Communiqué de presse : Vos droits de passager en main

Nouvelle ajoutée le 28/06/2011 - Auteur : Jacky Lu 1033 fois

Refus d'embarquement ? Annulation ? Retard ? Bagages perdus ? Personnes à mobilité réduite ?

Bientôt les Vacances d’Eté ! Des millions de citoyens européens vont prendre l'avion et le train afin de se relaxer pour un repos bien mérité.
Être conscient de ses droits permet d'éviter de nombreux problèmes durant ses voyages.

C'est pourquoi la Commission européenne a lancé une campagne d'information : "Vos droits de passager en main". Cette campagne a pour but d'informer les passagers aériens et ferroviaires sur les droits dont ils jouissent en vertu de la législation européenne et de savoir comment utiliser ces droits.

L'affluence dans les aéroports et les trains à la période estivale entraine souvent des perturbations. Cependant, même lors de situations exceptionnelles, les passagers des compagnies aériennes et ferroviaires ont des droits.

Ces droits les plus importants sont :

Pour plus d'informations rendez vous sur le site web de la campagne :  http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/fr/index.html

 

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